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2021.12
相信“相信”的力量 相信堅持的力量——根植中原、出彩時代的楷林二十年掠影
作為專注寫字樓細分領域的代表企業，今年是楷林走過的第20年。
20歲的楷林，相信什么?相信細分領域之縱深，為商務注入嶄新活力;相信開放與鏈接之引力，在全新的城市土壤及千百萬“楷鄰”心中，生出更深更密的根系!
因為相信“相信”的力量，楷林主導編撰了《中國商務寫字樓等級評價標準》《寫字樓物業管理指南》《寫字樓能源管理指南》《寫字樓物業疫情防控操作指引》四部國家級行業標準，在商務辦公細分領域形成獨有的開發運營模式：
將它們用之于國家中心城市鄭州的建設中，在這里有集楷林20年高端寫字樓開發和運營經驗之大成的新發展楷林智慧廣場、楷林大廈，有榮獲中原首個鉑金級WELL認證的楷林總部辦公空間;
將它們用之于長江經濟帶上的重要城市長沙，那里有引進美國LEED、中國綠色建筑“雙認證”，采用超高品質建筑標準建成的湖南金融總部聚集地“楷林國際”;
將它們用之于京津冀的北京未來科技城，具有世界一流水準、引領我國應用科技發展方向、代表我國相關產業應用研究技術最高水平的人才創新創業基地，那里有不斷精研、不斷超越的楷林標準;
將它們放在上海，就是上海楷林樓宇科技研究院，這是國內領先的專注商辦樓宇建設與運營全過程的行業研究機構，以商務空間全周期發展體系研究、創新空間研發及商務空間數據平臺建設等形式，賦能行業伙伴，推動國內商辦地產行業進步。
根植厚土 以出彩河南為原動力
靡不有初，鮮克有終。
楷林一系列“創新未來”的行業碩果，正是發軔于河南厚土中長出來的“相信”。
眾所周知，河南在整個中國的經濟發展板塊中，因為中部地緣的關系，相比京津冀、長三角來講，這里既代表著傳統、傳承，也代表著自信和篤定，這種來自黃河深處的文化，培養了楷林人淳樸、厚重、穩健的氣質，滋養了他們根植于骨髓的責任感、發自內心的謙和性、堅定不移的執行力。
因為有著源自厚土的根脈，又有著專注商務辦公寫字樓的專業化道路，楷林在鄭州的產品布局很快和“出彩”聯系到了一起，并用每一個建筑細節和標準服務，踐行了楷林(“king”和“pio-neer”)企業中英文名字所包含的先鋒、領航者“出彩”寓意，激發了土木建筑中所蘊含的綠色、生機等蓬勃出彩的生命力，所有的淳樸、穩健、自信、篤定凝結成的責任執行力，也成為超越區域城市、超越既往行業標準的原動力。
在河南，首先是信息大廈，開創了鄭州純正商務辦公的先河。以“天圓地方，鼎立中原”的設計理念，被譽為“鄭州北大門的標志性建筑”，被評為“中原地產最具影響力寫字樓盤”。接著是楷林國際，被譽為“中原寫字樓教科書”，以自然天成之美為設計理念，獲得建筑工程質量最高獎“魯班獎”。再是中原首席LEED認證的寫字樓群楷林IFC。還有正在建設的、位于鄭州東站東廣場的新發展楷林智慧廣場，作為楷林的智慧迭代之作，將會拉開未來中國商務辦公的智慧商務大幕。此外，還有楷林運營的中原銀行大廈項目、徐記總部大樓、鄭州投資控股大廈、鄭東龍湖金融島等項目。
在全國，一面是長沙楷林國際，在長江經濟帶的湘江新區，矗立起了區域商務新門戶、長沙商務新地標;一面是通過寫字樓運營和物管的輕資產輸出，向北京、上海、天津、西安等城市延伸。其中，寫字樓運營板塊，楷林相繼承接長沙武廣高鐵新城、啟迪協信科技園、長沙三湘銀行總部大樓、長沙岳麓區大學科技城等寫字樓及商產融合項目的全鏈條、設計咨詢、管理顧問等服務;寫字樓物管板塊，楷林先后為北京未來科學城、國家知識產權局專利局專利審查協作天津中心、北京發改委等項目，連續多年提供商務服務，并榮膺2021商辦物業領先企業TOP1!
因為專業，所以出彩。憑著獨有的專業性，楷林成為寫字樓領域出彩河南的代表企業，成為以專業推動河南城市高質量發展的踐行者。任時代變遷，楷林以寫字樓解讀時代、塑造城市封面，以高效、綠色、人文、智慧，持續引領和推動中國商務辦公發展的初心沒有變。
從鄭州到長沙，再走向全國，楷林一直堅守著河南的淳樸、篤定，以誠信守諾、高度盡責的出彩標準要求自己，目前已服務于4000余家優秀企業，服務金融客戶總資產超5萬億元，成為中國中部最大金融辦公服務商，其服務鏈條不斷推動中國城市商務辦公領域高質量發展，贏得業界對楷林的尊重、對河南的尊重。
成于細分 以實事求是開行業新局
在房地產政策調控的關鍵階段，很多人都在問楷林這樣的問題：楷林憑什么領軍行業，它成功的秘訣在哪里?
論開發體量，遠比不上河南省內許多住宅開發商;論規模，和全國化發展的地產商還有差距，是什么支撐了楷林，使之成為首個以商務辦公開發及運營體系，躋身中國三大經濟增長圈的行業專家?
針對這些問題，楷林創始人、楷林控股董事長鄭新橋告訴了我們答案。
他說，首先楷林特別感恩、感謝這個偉大的時代，楷林今天的每一步都是時代賦予的，沒有時代給予的舞臺，就沒有楷林的今天。其二就是細分。寫字樓是市場經濟發展過程中很典型的行業模式，這種模式在中國的出現和發展，主要源于改革開放。在此之前，中國的寫字樓大都是企業管理人員使用的辦公樓，因為改革的深化、時代的發展，中國乃至鄭州，才有了這樣一個賽道、一個行業。楷林之所以能夠在商務辦公領域取得一些成績，就源于戰略聚焦寫字樓細分賽道，并以“一根針可以捅破天”的精神走到了全國。之后楷林的戰略轉型，也都是基于細分化的戰略，不斷在這片藍海中，探索著屬于楷林自己，也屬于整個寫字樓運營服務的未來。
2001年楷林創立，在發展的前幾年，除寫字樓外，楷林還涉足有住宅領域，2007年，楷林在北京、上海考察過不少優秀的養老地產項目，并囤下300多畝養老地產的土地，希望在這個前沿業態里一試身手。但2008年，全球經濟與金融市場經歷了最嚴峻的挑戰，市場形勢逼迫著楷林去思考，去尋找企業的戰略方向。
于是，楷林在鄭新橋的領導下，一連召開了四五次董事會，議題就是企業的戰略。特別幸運的是，在楷林的董事會上，董事們敢于提出不同的意見和想法。經過激烈的爭論之后，楷林最終做出了壯士斷腕的決定：砍掉住宅項目，專注寫字樓細分領域。
放棄住宅市場，也就意味著放棄了住宅市場的紅利，但楷林也因此回避掉了高杠桿、高周轉的行業痼疾。這也是在今天，回眸時看到的細分市場之路，是楷林用“實事求是”的態度，站在企業長期主義的角度，時刻應對市場變化做出的準確預判。
2015年，楷林堅定地向輕資產轉型也是這樣。鄭新橋至今對當時的董事會記憶猶新，他說，“輕資產的方向，一是做好、做優物業服務，二是輸出楷林寫字樓價值和服務標準，三是開拓城市更新領域。我們的目標，是要讓輕資產經營的占比，在3年要達10%以上，5年要達30%以上，8年要達50%以上。”
戰略聚焦寫字樓，以及堅定地向輕資產轉型，深刻影響著當時的楷林決策，長沙楷林國際就是最好的印證。2012年前后，濱江新城蓄勢待發。楷林拍下的地塊性質為商住用途，其中商業60%、住宅40%。但是基于城市發展的需要和長期主義的考量，楷林寧愿多交3000萬元土地出讓金，將商住配比調整成純商業用地，只為保證沿湘江一帶商務氛圍和城市界面的純粹性，以此匹配湘江新區金融發展定位。
這件事在那時候，被普遍認為是一個很“傻”的舉動，直接帶來了利潤減少、開發難度倍增的結果。但是，如果今天，當你站在新時代長江經濟帶的角度重新回看，就會發現，這不僅體現了楷林極具前瞻性和開創性的戰略眼光，還以專業化的一己之力，推動了區域金融的發展，由長沙楷林國際產生的金融聚核效應，已經成為湖南最具活力的金融中心之一，被譽為“中部陸家嘴”，吸引了長沙銀行、三湘銀行、吉祥人壽、華融湘江銀行四大金融總部入駐，以及近200家實力企業在此聚集。據統計，長沙楷林國際全口徑稅收貢獻，從2018年到2020年，連續三年排第一，2020年樓宇稅收貢獻28.04億元，且今年繼續保持增長。
20年沐風櫛雨，從單一的寫字樓開發，到現在的寫字樓開發、運營、物管三大業務板塊并行，再到上海楷林研究院與O+事業部兩大智力機構合力助推，形成“3+2”發展模式。楷林，正在以細分市場為基點，通過輕資產管理模式，不斷從實事求是的長期主義角度，從原有的輸出產品，到輸出管理與品牌，開辟著中國商務辦公領域的新局面。
相信創新 以生態科技推進行業發展
鄭新橋曾坦言，楷林之所以在房地產開發最好的時代選擇了商辦細分領域，是因為楷林相信，社會主義市場經濟的發展能動力，必然會催生更多的寫字樓需求，隨著人們對美好生活向往的標準不斷提升，位居中國發展前沿的城市，一定需要高規格、高品質的寫字樓和更好的服務。
楷林也相信，有能力為這個時代命題，提供更高品質的答卷。通過在高端寫字樓的產品定位、設計研發、工程管理、招商運營、物業服務等方面的創新，可以在更大范圍為社會、為城市、為客戶創造更多的價值、作出更大的貢獻。
相信創新，不斷創新，成為楷林在細分市場不斷發展過程中的“超視距體現”。
無論是對新材料、新技術、新工藝的使用，還是新理念的應用，楷林每出一個項目，都能在品質、效率、成本和服務等諸多方面，用創新為業主和使用者帶來產品建造優勢、運營優勢和服務優勢。在這方面，楷林雖不是創新技術的生產者，卻是創新技術的整合應用者、市場使用者。
據了解，楷林在開發首個純正商務寫字樓信息大廈時，鄭州還沒有80米以上的建筑使用液態靜壓樁技術，但是楷林在不斷地論證后實現了突破。采用這一技術還有一項原因，當時打樁期是在高考前夕，為了不打擾寒窗苦讀的莘莘學子，楷林創新性地使用了液態靜壓樁技術，借以減少施工噪音，避免對高考學生產生影響。結果因此得福，由于靜壓樁技術產生的泥漿非常少，對環境的污染也小，反倒給工程節省了不少成本。還有SKK金屬漆，楷林率先把這項技術應用到長江以北，因為它具備省時、耐用、美觀且節約成本的特性，后被業界廣泛推廣。還有GRF空心管，因為楷林的創新，讓信息大廈做到了1200平方米無梁無柱。
技術上的創新固然讓人關注，新理念的創新更是令人敬佩。信息大廈設計招標時，楷林就事先和投標單位談判約定，不管最后中不中標，都會按約定的設計費付款。不中標也付費，既尊重了知識產權，又提高了投標者的投入度，激發他們做出更出彩的方案。楷林付費了，就可以融合各家方案之長，是一種多贏的合作模式。這一舉動，后來也成為業界典范，被許多公司模仿、采用。
隨著楷林運營公司的成立和代建規模的擴大，專注新材料、新工藝、新技術和新理念研究的上海楷林樓宇科技研究院應運而生。上海楷林研究院和在鄭州設立的楷林學院互為支撐，前者負責場景研究，后者針對新材料、新技術、新工藝、新理念等研究落地，一個是“創新好”，一個是“應用好”。
近年隨著科技的發展，人工智能、AI、大數據、5G等技術不斷被應用，楷林通過研究發現，近5年寫字樓的業態變化非常快、科技化程度非常高、智慧化程度非常強，同時給寫字樓帶來的邊界也就更模糊，辦公業態和產業融合等功能性業態不斷融合，可以說現在的寫字樓，不光是商務辦公，同時還承擔著很強的產業孵化、產業融合、行業推動的作用。在鄭州，最典型的就是新發展楷林智慧廣場所在的鄭州高鐵站東廣場，通過跟華為的合作，將打造中國首個智慧商務綜合體。
從科技創新上講，這里不只是很多智慧化場景得以實現，在此入駐的數千家企業，將通過智慧實現超脫于物理層面的鏈接，讓各個單元細胞產生鏈接、增強互動，最終再通過智慧和外圍群體鏈接產生新的價值，由此迸發出來的能量，將對商務及產業發展帶來質的變化，這既是未來寫字樓的發展趨勢，也是新發展楷林智慧廣場做的探索，選擇與華為戰略合作，就是為了打造全國第一個真正的智慧商務產業綜合體，以期進一步提升河南形象，為生態河南的高質量建設作出楷林的貢獻。
心有大愛 以責任公益傳遞榜樣溫暖
每一個國家戰略，都需要社會上的每個細胞體用具體行為去實現，尤其是在中央經濟工作會議明確提出做好“碳達峰、碳中和”工作的時候。
根據測算，通過與華為聯合共建，以價值來換算碳排放量，新發展楷林智慧廣場每年可以節約6000萬元到8000萬元，如果將之放諸整個楷林和整個社會的寫字樓建筑運營中，放諸每一個城市、每一個大型項目或單體項目中，相信國家的“碳達峰、碳中和”目標一定會實現。
關于責任，鄭新橋總是給楷林人講，責任分為三種，有掛在嘴上的，有掛在墻上的，但在楷林，必須是要融進骨髓里的。這是楷林從“責任”升華到“相信相信的力量”的原點，也是楷林為推動中國商務辦公發展與進步所做的每一個細節樣本。
因為對責任的篤定踐行，在產品和服務的打造上，楷林不僅僅是定義標準，更是主動超越標準。楷林開發的寫字樓，執行了高于一般公建項目的標高，比外部市政人行道高40厘米以上，有效防止了市政道路上的雨水漫灌。楷林中心的下沉庭院，設計之初就以防御暴雨為標準，并在此基礎上增設了雙重排水溝，今夏暴雨當晚楷林中心下沉庭院的飯店照常營業。楷林商服集團鄭州在管26個項目近320萬㎡，基本都做到了“有水，有電，有熱飯”，災后首個工作日即恢復正常經營秩序;楷林在管項目停車場近1.5萬輛車，僅9輛因車主在外地聯系不上或無備用鑰匙，未能搶出。
暴雨后第二天，楷林即刻啟動“回眸”行動，重新審視既有項目從設計到施工、物業服務等全方位的得與失，優化新發展楷林智慧廣場項目的施工細節，如將園區標高提高至60厘米。同時，聯合華為團隊，對智慧園區深化方案的防災預警重新推演，由楷林主責編寫的《河南省物業服務企業/項目防汛操作指南》也即將發布，作為省內所有物業防汛應急的新標準。
企業行進發展的過程中，楷林也在思考如何回饋社會，2015年楷林成立了心燈公益基金，為鄉村小學捐建心燈閱覽室，以圖書為介質，通過閱讀給孩子們一份陪伴與愛，讓孩子們多一種認識世界的方式。目前已在豫湘兩地設立32所心燈閱覽室。楷林希望通過心燈公益，打造一個由眾多客戶組成的愛心平臺，形成“用一盞燈點亮另一盞燈”的公益循環，不斷培育強化企業履行責任的能力。
因為心有大愛，楷林才會在20年間，對每一個產品進行打磨，對每一項服務進行細化;因為心有大愛，楷林才得以立足寫字樓專業化發展的道路，不斷成長與創新，持續為社會創造價值，并以此為使命;因為心有大愛，楷林才會抱著對員工負責、對客戶負責、對行業負責、對城市負責的態度和價值觀，衡量走過的每一步;因為心有大愛，楷林才會以一種昂揚向上的姿態，布局各重點城市，以商務和產業的不斷創新推動城市商務辦公發展，為城市間的商務辦公傳遞著溫暖。
相信“相信”的力量，相信堅持的力量。楷林相信：這個世界并不完美，但我們可以勇敢地去追求圓滿，因為每一個人心中，都擁有無盡的寶藏!
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